A pigeon-coloured Glassy sparkling water maker and glass bottle on tone-to-tone background

Probleemoplossing

Glassy

De deur van Glassy blijft niet gesloten

  1. Kantel de fles volledig naar voren, alsof je hem eruit gaat halen. Als er geen fles is bevestigd, kunt u de spuitmondring ook gewoon naar voren kantelen. Zorg er in dat geval voor dat u de ring beweegt en niet het mondstuk, omdat deze anders beschadigd kan raken.
  2. Verplaats de fles of het mondstuk volledig terug in verticale positie.
  3. De deur zou nu normaal moeten sluiten.

Na elke carbonatatie moet het mondstuk minimaal één keer naar voren worden bewogen om het apparaat te “resetten”. Dat zal sowieso moeten gebeuren, omdat je de fles moet verwijderen. Als het apparaat niet wordt gereset, verhindert een veiligheidsmechanisme dat de deur sluit.

Apparaat gedraagt ​​zich vreemd, lekt gas of carbonateert niet

Dit probleem kan zich vooral voordoen na het vervangen van de cilinder.

  1. De CO2-cilinder is mogelijk te los bevestigd. Controleer of de cilinder goed vastzit en zet deze indien nodig stevig vast.
  2. Controleer tegelijkertijd de zwarte O-ring. Zit de afdichtring met een diameter van ongeveer 2 cm op de aansluiting tussen cilinder en apparaat op zijn plaats? Mogelijk is deze verplaatst of ontbreekt deze. Indien nodig voorzien wij u van een nieuwe afdichting. In de video is Woody te zien, maar met Glassy werkt het precies hetzelfde.
  3. Als de afdichting op zijn plaats zit, probeer dan nogmaals de cilinder stevig vast te maken. Om te zien hoe je een clyinder aan Glassy bevestigt, kun je ook de betreffende video verderop op de pagina bekijken.

Glassy lekt water

Voordat we concluderen dat het apparaat defect is, verzoeken wij u te bevestigen dat de fles tijdens het carbonateren niet hoger met water is gevuld dan tot aan de vullijn.

Als er te veel water in de fles zit, kan deze overlopen. Bij Glassy is de kans groter dat dit gebeurt, omdat je bij carbonatatie achter een gesloten deur het proces niet kunt bekijken.

Veeg het aanrecht schoon en vul de fles met koud water tot aan de vullijn. Probeer vervolgens opnieuw te carboniseren.

Bij welke modellen kan de Mysoda glazen fles gebruikt worden?

De glazen flessen zijn alleen compatibel met Glassy bruiswatermakers.

Ze zijn niet compatibel met de andere Mysoda-modellen Woody, Ruby, Ruby 2 en Toby.

Bij het indrukken van de carboneerknop is eerst een klikkend geluid hoorbaar. Wat is dat?

De deur van Glassy heeft een veiligheidsfunctie om hem gesloten te houden tijdens het carbonateren en wanneer de kamer onder druk staat. Wanneer u voor de eerste keer op de carbonatatieknop drukt, sluit deze veiligheidsfunctie de deur af voor het carbonatatieproces. Wanneer u op de deuropeningsknop drukt, laat het apparaat de druk los en kan de deur weer worden geopend.

Hoe plaats ik een nieuwe CO2-cilinder in Glassy?

  1. Verwijder het deksel aan de achterkant van het apparaat.
  2. Schroef indien nodig de lege cilinder los en verwijder deze. Kantel hiervoor de cilinder naar voren.
  3. Kantel de cilinderbasis naar voren en schroef de nieuwe cilinder erin.
  4. Stevig vastdraaien.
Sparkling water maker Glassy Latte on kitchen counter

Andere veelgestelde vragen

Waar worden Mysoda bruiswatermakers gemaakt?

Mysoda bruiswatermakers worden in China gemaakt, maar de grondstof van het apparaat, UPM Formi EcoAce houtcomposiet, wordt in Finland vervaardigd met gebruikmaking van de restanten van de zagerij- en pulpindustrie.

Wat moet ik doen als de CO2-fles losraakt bij gebruik van het apparaat?

Zorg er eerst voor dat de CO2-cilinder goed vastzit. Draai niet te vast en gebruik geen gereedschap. Als de koolzuurcilinder in het apparaat tijdens het carboneren nog steeds losraakt, ga dan als volgt te werk:

  1. Verwijder de bovenkant van het apparaat door het tegen de klok in te draaien.
  2. Verwijder de CO2-cilinder.
  3. Zorg ervoor dat de zwarte O-ring goed in de bodem van de basis zit. Druk stevig om af te dichten met uw vinger.

Indien de CO2-cilinder stevig op zijn plaats is vastgeschroefd en daarna nog steeds losraakt tijdens het carboneren,neem dan contact op met orders@uyttenhove-management.be

Hoe maak ik bruiswater met een Mysoda bruiswatermaker?

Vul de waterfles tot aan de streep met koud water.

  1. Bevestig de fles aan het apparaat door deze ¼ tegen de klok in te draaien en duw de fles voorzichtig rechtop.
  2. Carboniseer het water door 2-3 keer op de carbonatieknop te drukken. Stop als je het gesis hoort.
  3. Trek de fles naar u toe om de druk in de fles te verminderen.
  4. Verwijder de waterfles door deze ¼ rechtsom te draaien.
  5. Klaar! Geniet van bruiswater zoals het is of voeg een Mysoda drankmix toe.

Hoe maak je de bruiswatermaker schoon?

U kunt de Mysoda bruiswatermakers reinigen door het oppervlak schoon te maken met een vochtige doek. Gebruik geen sterke schoonmaakmiddelen om schade aan het oppervlak van het apparaat te voorkomen.

Wat zijn de witte stippen op mijn bruiswatermaker?

De witte stippen die je op onze Woody en Toby bruiswatermakers kunt zien, zijn geen teken van vuil of schade aan het apparaat, maar maken deel uit van het ontwerp en het materiaal ervan. Onze bruiswatermakers zijn gemaakt van hernieuwbaar composiet op houtbasis. De witte deeltjes die je ziet zijn houtvezels die deel uitmaken van het gebruikte houtcomposietmateriaal.

Het Glassy apparaat werkt niet meer na het vervangen/installeren van een nieuwe cilinder?

Als Glassy niet carboneert of beide knoppen de deur openen, geeft dit aan dat de cilinder verkeerd is geïnstalleerd, niet stevig genoeg is vastgeschroefd of dat tijdens het vervangen van de cilinder een kleine zwarte afdichtring (o-ring) is verdwenen.

  1. Verwijder de achtercover van het apparaat.
  2. Schroef de CO2-cilinder los van het apparaat.
  3. Er zit een zwarte afdichting aan de onderkant van de cilinderschroefdraad. Druk de afdichting met uw vinger naar beneden om er zeker van te zijn dat deze helemaal onderaan recht en strak zit (zie ook bovenstaande video voor wanneer het apparaat zich vreemd gedraagt, gas lekt of geen koolzuur bevat).
  4. Schroef de CO2-cilinder weer in het apparaat en plaats het deksel terug. Zorg er ook voor dat de CO2-cilinder goed vastgeschroefd is voordat u de achterklep weer bevestigt.
  5. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice.
  6. Het kan ook zijn dat deze zwarte afdichting (o-ring) is losgeraakt bij het vervangen van de cilinder en dat dit het probleem veroorzaakt. Ook in dit geval kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen u voorzien van een nieuwe afdichtring.

Als dit niet helpt, probeer dan ook de snelsluiting van de fles naar voren te kantelen en naar achteren te duwen (zie bovenstaande video met instructies voor wanneer de deur niet sluit). De deur heeft een veiligheidsfunctie om hem gesloten te houden tijdens het carbonateren en wanneer er binnenin druk is. Dit mechanisme moet worden gereset door de snelsluiting van de fles naar voren te kantelen en door hem weer rechtop te duwen.

Handleiding

Glassy handleiding

NIET GEVONDEN WAT U ZOCHT?

Stuur een bericht naar info@mysoda.fi en wij zullen u persoonlijk antwoorden.