A pigeon-coloured Glassy sparkling water maker and glass bottle on tone-to-tone background

Troubleshooting

Glassy

Glassyn ovi ei pysy kiinni

  1. Kallista pulloa itseäsi kohti, samalla tavalla kuin olisit irrottamassa pulloa koneesta. Jos laitteessa ei ole pulloa voit myös kallistaa hiilihapotussuutinta itseäsi kohti. Kallistathan suutinta tässä tapauksessa renkaan kohdalta välttyäksesi vaurioilta.
  2. Aseta hiilihapotussuutin takaisin pystyasentoon.
  3. Oven pitäisi nyt sulkeutua normaalisti.

Jokaisen hiilihapotuskerran jälkeen suutinta tulisi kertaalleen kallistaa, jotta laite nollaantuu. Yleensä tämä tapahtuu automaattisesti pulloa irrottaessa. Jos laite ei ole nollaantunut, turvallisuusmekanismi estää ovea sulkeutumasta.

Laite ei hiilihapota tai se vuotaa kaasua

Tähän ongelmaan saattaa törmätä erityisesti hiilidioksidi-sylinterin vaihdon jälkeen.

  1. CO2-sylinteri on liian löysästi kiinni. Tarkista, että sylinteri on kiristetty tarpeeksi tiukasti, kiristä tarvittaessa.
  2. Tarkista, että o-rengas on paikallaan. O-rengas on n. 2 cm kokoinen pieni musta tiivisterengas laitteen ja sylinterin välissä. O-rengas on saattanut irrota paikoiltaan CO2-sylinterin vaihdon yhteydessä. Olethan tässä tapauksessa meihin yhteydessä ja voimme lähettää sinulle uuden o-renkaan. Videolla o-rengas näkyy Woody-laitteessa, mutta toimii samalla lailla Glassy-laitteessa.
  3. Jos tiiviste on paikoillaan, kokeile vielä kerran asentaa CO2-sylinteri. Ylempänä olevalta videolta näet, miten sylinteri kiinnitetään Glassyyn.

Glassy tiputtaa vettä

Varmistathan, että pullo on täytetty maksimissaan täyttöviivaan asti.

Jos pullossa on liikaa vettä, on mahdollista, että vesi kuplii yli hiilihapotuksen aikana. Näin voi käydä erityisesti Glassy-laitteen kanssa, sillä hiilihapotus tapahtuu suljetun oven takana ja hapottamista on vaikea seurata.

Kuivaa laite ja täytä pullo uudestaan merkkiviivaan asti. Kokeile hiilihapottaa vesi uudestaan.

Mihin laitteisiin Mysoda lasipullo sopii?

Mysoda lasipullot ovat yhteensopivia ainoastaan Glassy-hiilihapotuslaitteen kanssa.

Mysoda lasipullo ei ole yhteensopiva muiden Mysoda-hiilihapotuslaitteiden, kuten Woodyn, Rubyn, Ruby 2:n tai Tobyn kanssa.

Kun painan hiilihapotuspainiketta kuuluu napsahtava ääni, mitä se tarkoittaa?

Glassyn ovessa on turvallisuusominaisuus, joka pitää oven suljettuna hiilihapotuksen ajan. Kun hiilihapotuspainiketta painaa ensimmäisen kerran, turvallisuusominaisuus tiivistää oven tulevaa hiilihapottamista varten. Kun painat ovenavauspainiketta, laite vapauttaa paineen ja ovi avautuu automaattisesti.

Miten asennan uuden hiilidioksidi-sylinterin Glassyyn?

  1. Poista laitteen takakansi
  2. Ruuvaa tyhjä CO2-sylinteri irti tarvittaessa.
  3. Asenna uusi CO2-sylinteri paikoilleen kallistamalla sylinterin pidikettä varovasti itseäsi kohti. Aseta CO2-sylinterin suutin laitteessa oleviin vastakierteisiin ja kierrä sylinteriä myötäpäivään.
  4. Kiinnitä sylinteri riittävän napakasti.
Sparkling water maker Glassy Latte on kitchen counter

Muita usein kysyttyjä kysymyksiä

Missä Mysodan hiilihapotuslaitteet valmistetaan?

Laitteet on valmistettu Kiinassa. Mysoda Woody ja Toby laitteiden rungon raaka-materiaali, UPM Formi EcoAce puukomposiitti, valmistetaan Suomessa metsäteollisuuden ylijäämistä; mäntyöljystä ja sahanpurusta.

Miten toimia, jos hiilidioksidisylinteri löystyy laitetta käytettäessä?

Mikäli kaasusylinteri löystyy hiilihapotuslaitetta käytettäessä, tarkistathan, että sylinterin kiinnityskohdan tiiviste on hyvin paikoillaan:

  • Irrota laitteen yläosa
    Kierrä kaasusylinteri irti laitteesta.
  • Sylinterin kiinnitysosan pohjalla on musta tiiviste. Paina tiivistettä sormella, varmistaaksesi, että se on asettunut suoraan ja tiiviisti aivan pohjalle.
  • Kierrä kaasusylinteri takaisin laitteeseen ja laita yläosa paikalleen. (Voit myös ennen yläosan lukitsemista tehdä vielä kaasusylinterille kiristyksen)
    Mikäli ongelma ei ratkea, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme (info@mysoda.fi tai 020712 1590), niin toimitamme sinulle uuden tiivisteen.

Miten valmistan kuplavettä Mysoda-hiilihapotuslaitteella?

Voit katsoa ohjevideon sivuiltamme täältä tai seuraa alla olevia ohjeita:

  • Täytä pullo kylmällä vedellä merkkiviivaan asti.
  • Kiinnitä pullo hiilihapotuslaitteeseen kiertämällä sitä ¼ kierrosta ja työnnä pullo kevyesti pystyasentoon.
  • Glassy-hiilihapotuslaite: sulje liukuovi pullon kiinnittämisen jälkeen.
  • Hiilihapota vesi painamalla hiilihapotusnappia 2-3 kertaa. Lopeta kun kuulet sihinää.
  • Glassy-hiilihapotuslaite: Lopetettuasi hiilihapotuksen, avaa liukuovi painamalla ”paineen vapautus” – nappia.
  • Vedä pullo itseäsi kohti, jolloin pullossa oleva paine vapautuu.
    Irrota vesipullo kiertämällä sitä ¼ myötäpäivään.
  • Valmista! Nauti kuplavettä sellaisenaan tai lisää mukaan Mysodan juomatiivistettä

Miten hiilihapotuslaite puhdistetaan?

Voit puhdistaa Mysoda-hiilihapotuslaitten pyyhkimällä pinnan kostealla liinalla. Älä käytä vahvaa puhdistusainetta, jotta laitteen pinta ei vahingoitu. Ohjevideon hiilihapotuslaitteiden ja vesipullojen puhdistamiseen löydät täältä.

Hiilihapotuslaitteen pinnassa näkyy valkoisia hippuja, mitä ne ovat?

Woody- ja Toby-hiillihapotuslaitteen pinnassa näkyvät valkoiset täplät eivät ole merkkejä liasta tai koneen vaurioista, vaan materiaalin ominaispiirre. Hiilihapotuslaitteemme on valmistettu puupohjaisesta puukomposiitista fossiilisen muovin sijaan. Näkemäsi valkoiset hiukkaset ovat puukuituja, joka ovat puukomposiitin toinen pääraaka-aine.

Glassy ei toimi enää hiilihappo-sylinterin vaihdon jälkeen.

Jos Glassy ei hiilihapota tai ovi avautuu molempia nappeja painamalla, on uusi CO2-sylinteri usein joko väärin asennettu tai liian löysästi kiinni, tai sitten musta o-rengas -tiiviste on kadonnut/irronnut paikoiltaan sylinterin vaihdon yhteydessä.

  1. Irrota laitteen takakansi.
  2. Ruuvaa CO2-sylinteri irti.
  3. Sylinterin kiinnityspaikan pohjalla on pieni musta tiiviste. Paina tiivistettä esimerkiksi sormella niin, että se on varmasti pohjassa asti. Katso ylläoleva video.
  4. Kierrä CO2-sylinteri takaisin paikoilleen ja laita takakansi kiinni. Varmistathan vielä, että sylinteri on kiinnitetty tarpeeksi tiukalle ennen takakannen takaisin asettamista.
  5. Jos ongelma ei häviä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
  6. On myös mahdollista, että musta tiivisterengas on irronnut ja kadonnut kokonaan sylinterin vaihdon yhteydessä. Olethan tässä tapauksessa yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme toimittaa sinulle uuden tiivisterenkaan.

Jos tämä ei auta, kokeile myös laitteen nollaamista vetämällä pullosuutinta itseäsi kohti. Aseta sen jälkeen suutin takasin sen normaaliin pystysuoraan asentoon. (katso yllä oleva video, jossa ovi ei suljeudu). Ovessa on turvallisuusmekanismi, jonka avulla ovi pysyy kiinni hiilihapottamisen aikana, kun laitteen sisällä on painetta. Tämän mekanismin nollaantumista varten hiilihapotussuutinta tulee vetää eteenpäin ja työntää sitten takaisin pystyasentoon.

Käyttöohjeet

Glassy käyttöohjeet

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Laita meille viestiä info@mysoda.fi, niin vastaamme sinulle henkilökohtaisesti.