A pigeon-coloured Glassy sparkling water maker and glass bottle on tone-to-tone background

Troubleshooting

Glassy

Glassys Tür bleibt nicht geschlossen

  1. Kipp die Flasche ganz nach vorne, als ob du sie herausnehmen würdest. Wenn keine Flasche angebracht ist, kannst du den Ring um die Düse auch einfach von Hand nach vorne kippen. Achte in diesem Fall bitte darauf, den Ring anzufassen und nicht direkt an der Düse selbst zu ziehen, da diese sonst beschädigt werden kann.
  2. Bring die Flasche oder Düse wieder vollständig in eine vertikale Position.
  3. Die Tür sollte sich nun normal schließen.

Nach jedem Sprudeln muss die Düse mindestens einmal nach vorne bewegt werden, um das Gerät „zurückzusetzen“. Das sollte sowieso passieren, während du die Flasche abnimmst. Wenn das Gerät nicht zurückgesetzt wird, verhindert ein Sicherheitsmechanismus das Schließen der Tür.

Es strömt CO2 aus oder das Sprudeln ist gar nicht mehr möglich

Diese Fehler können insbesondere nach dem Einsetzen eines neuen CO2-Zylinders auftreten.

  1. Der CO2-Zylinder könnte zu locker sitzen. Überprüfe, dass der Zylinder fest im Gewinde sitzt und zieh ihn falls nötig noch einmal fester an.
  2. Überprüfe gleichzeitig den schwarzen O-ring. Der Dichtungsring mit einem Durchmesser von etwa 2 cm sitzt im Gewinde für den CO2-Zylinder. Sitzt die Dichtung an ihrem Platz? Die Dichtung kann verrutscht order verloren gegangen sein. Wenn nötig schicken wir dir geine einen neuen Dichtrign. Das Video zeigt wie du den O-Ring an Woody überprüfts. Das Prinzip ist aber für alle Mysoda-Modelle das gleiche.
  3. Wenn die Dichtung an ihrem Platz ist, schraub den Zylinder noch einmal fest ein und schau, ob das Problem behoben ist. Um zu sehen, wie ein Zylinder korrekt in Glassy eingesetzt wird, schau dir gerne auch das passende Video dazu weiter oben auf dieser Seite an.

Wasser läuft aus

Bevor wir zu dem Schluss kommen, dass das Gerät defekt ist, stell bitte sicher, dass die Flasche während des Sprudelns nicht höher als bis zur Fülllinie mit Wasser gefüllt ist.

Zu viel Wasser in der Flasche kann zum Überlaufen führen. Die Wahrscheinlichkeit dafür ist bei Glassy höher, da der Sprudelvorgang hinter geschlossener Tür nicht beobachtet werden kann.

Versuch noch einmal, Wasser zu sprudeln und achte dabei besonders auf die Füllhöhe der Flasche.

Mit welchen Modellen kann die Mysoda-Glasflasche genutzt werden?

Die Glasflasche ist nur mit dem Wassersprudlermodell Glassy kompatibel. Woody, Ruby, Ruby 2, und Toby können aus Sicherheitsgründen nicht mit Glasflaschen sondern ausschließlich mit Plastikflaschen verwendet werden.

Beim Drücken des Sprudelknopfes ist zunächst ein Klickgeräusch zu hören. Was ist das?

Ein Sicherheitsmechanismus am Gerät sorgt dafür, dass die Tür während der Karbonisierung wenn die Kammer unter Druck steht geschlossen bleibt. Wenn du den Karbonisierungsknopf zum ersten Mal drückst, verriegelt diese Sicherheitsfunktion die Tür und macht dabei ein Klickgreäusch. Wenn du den Knopf zum Öffnen der Tür drückst, wird die Tür entriegelt und öffnet sich.

Wie bringe ich einen neuen CO2-Zylinder an Glassy an?

  • Nimm die Abdeckung hinten am Gerät ab- Wenn nötig, schraub den alten Zylinder ab. Dafür kannst du den Zylinder leicht nach vorne kippen.
  • Kipp das Teil am Gerät, in das der Zylinder eingeschraubt wird leicht nach vorne und schraub dann den neuen CO2-Zylinder ein.
  • Gut festziehen! Bei Glassy ist es besonders wichtig, den Zylinder fest genug anzuziehen, damit das Gerät nicht plötzlich aufhört zu sprudeln.
Sparkling water maker Glassy Latte on kitchen counter

Andere häufig gestellte Fragen über Glassy

Wo werden Mysoda Wassersprudler designed und produziert?

Mysoda Wassersprudler werden alle in Finland designed und erhalten somit die “Design from Finland” Zertifizierung. Die Wassersprudler werden in China hergestellt. Allerdings werden die Rohmaterialien, UPM Formi EcoAce Holzkomposit, aus Rückständen der Holz und Zellstoffindustrie in Finnland hergestellt.

Wie gehe ich vor, sollte der CO2 Zylinder während des Gebrauchs locker werden?

Stell zuallererst sicher, dass der CO2 Zylinder sicher befestigt ist. Der Zylinder sollte nicht zu fest gedreht werden und es sollte nie Werkzeug verwendet werden. Sollte der Kohlensäurezylinder während des Gebrauchs im Gerät locker werden, gehe wie folgt vor:

  1. Entferne das Oberteil des Geräts indem du es gegen den Uhrzeigersinn drehen.
  2. Entferne den CO2 Zylinder.
  3. Stell sicher, dass der schwarze O-Ring richtig an der Unterseite der Basis sitzt. Zum Verschließen fest mit dem Finger drücken.

Sollte sich danach der CO2 Zylinder beim Sprudeln immer noch lockern, obwohl der CO2 Zylinder fest verschraubt ist, wende dich bitte an info@mysoda.fi.

Wie stelle ich mit meinem Mysoda Wassersprudler kohlensäurehaltiges Sprudelwasser her?

Befolge einfach die folgenden Schritte:

  1. Füll die Flasche bis zur Markierung mit kaltem Wasser.
  2. Befestige die Flasche am Gerät, indem du sie eine Vierteldrehung gegen den Uhrzeigersinn eindrehst und dann in eine senkrechte Position bringst.
  3. Sprudel das Wasser auf, indem du den Sprudelknopf 2-3 Mal drückst. Hör auf, wenn du ein Zischen hörst.
  4. Zieh die Flasche zu dir heran, um den Druck aus der Flasche abzulassen. Dreh danach die Flasche um eine Vierteldrehung im Uhrzeigersinn, um sie abzunehmen.
  5. Fertig! Genieße erfrischendes Sprudelwasser pur oder gib Sirups oder andere Zutaten dazu.

Wie reinige ich meinen Wassersprudler?

Reinige deinen Mysoda-Wassersprudler, indem du die Oberfläche mit einem feuchten Tuch abwischst. Um Schäden an der Geräteoberfläche zu vermeiden, verwende keine scharfen Reinigungsmittel sondern ausschließlich Wasser und ein mildes Geschirrspülmittel.

Warum sind weiße Flecken auf meinem Wassersprudler zu sehen?

Bei den weißen Flecken, die auf unseren Woody und Toby Wassersprudlern sichtbar sind, handelt es sich nicht um Anzeichen von Verschmutzung oder Beschädigungen am Gerät, sondern sind Teil des Designs. Unsere Wassersprudler werden aus erneuerbarem holzbasiertem Holzkomposit hergestellt. Die weißen Partikel sind sichtbare Holzfasern, eine Komponente des verwendeten Holzkomposits.

Glassy funktioniert nicht (mehr) nachdem ich den Zylinder ausgetauscht/eingesetzt habe.

Wenn Glassy nicht mehr sprudelt oder beide Knöpfe die Tür öffnen, deutet das darauf hin, dass der Zylinder entweder falsch installiert ist, nicht fest genug verschraubt ist oder beim Zylindertausch ein kleiner schwarzer Dichtungsring (O-Ring) verloren gegangen ist.

  1. Entferne die hintere Abdeckung des Geräts.
  2. Schraub den CO2-Zylinder vom Gerät ab.
  3. Im Gewinde, in das der Zylinder eingeschraubt wird befindet sich ein schwarzer Dichtungsring. Drück die Dichtung rundherum mit dem Finger nach unten, um sicherzustellen, dass sie ganz unten, gerade und fest sitzt (siehe auch Video oben, wenn sich das Gerät seltsam verhält, CO2 ausströmt oder das Sprudeln nicht möglich ist).
  4. Schraub den CO2-Zylinder wieder in das Gerät und setz die Abdeckung wieder ein. Außerdem solltest du darauf achten, dass der CO2-Zylinder wirklich fest eingeschraubt ist, bevor du die Rückabdeckung wieder anbringst.
  5. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
  6. Es kann auch sein, dass sich die schwarze Dichtung (O-Ring) beim Zylinderwechsel gelöst hat und das die Ursache des Problems ist. Bitte wende dich auch in diesem Fall an unseren Kundenservice. Wir schicken dir gerne einen neuen Dichtring.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuch bitte auch, den Ring in den die Wasserflasche eingesetzt wird samt Düse nach vorne zu kippen und wieder nach hinten zu schieben (siehe Video oben mit Anweisungen für den Fall, dass sich die Tür nicht schließen lässt). Die Tür verfügt über einen Sicherheitsmechanismus, der sie während der Karbonisierung und bei Druck in der Kammer geschlossen hält. Dieser Mechanismus muss zurückgesetzt werden, indem durch Kippen der Flaschenhalterung zurückgesetzt werden.

Bedienungsanleitung

Bedienungsanleitung Glassy

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